住客点评>>
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好评好，环境优美，住的舒适，完美
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好评位置好，但社施有點老舊了，整體還行！
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好评很好。很干净。值得信赖
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好评环境很好，配置全，唯一缺点是没有纸巾
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好评还不错 满意 下次再来好评！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳中泰来酒店（地王店）（原速8店）交通指南
酒店位于深圳市繁华的地王商业中心地段，东可感受繁华的东门老街，南可仰望气势宏伟的地王大厦，西邻风景秀丽的荔枝公园，地理位置优越，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号线大剧院站A出口500米，步行约6-10分钟；由解放西路向东北方向前行50米，左转向北前行450米即到；
- 距离深圳宝安国际机场38公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐地铁1号线至大剧院站下；或由机场乘坐机场大巴至华联大厦下，换乘出租车约10分钟可至酒店；
- 距离罗湖口岸、罗湖火车站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至大剧院站下。
【酒店周边信息】：
- 距离地王大厦650米，步行约10分钟；
- 距离华润万象城850米，步行约10分钟；
- 距离荔枝公园1公里，步行约15分钟；
- 距离东门步行街1.4公里，步行约25分钟；
- 距离世界之窗16.7公里，乘坐出租车约30分钟。